Om os
Garanti
Dansk Varmekabel A/S giver 10 års garanti på varmekabler og måtter og 2 års garanti på termostater. Uden skadevirkning på krav som brugeren (kunden) måtte have til forhandler eller detailhandler, har kunden producentens garanti under følgende betingelser:
- I tilfælde af at et nyt varmekabel/måtte og tilhørende komponenter udviser produktions- og/eller materialefejl inden for 10 år (varmekabler/måtter) og 24 måneder (termostater) efter købet, vil Dansk Varmekabel A/S for egen regning og uden omkostninger enten erstatte enheden med en ny, tidssvarende model eller reparere den pågældende enhed.
- Denne garanti gælder ikke, hvis fejlen ved enheden skyldes ukorrekt behandling og/eller, at man ikke har fulgt de anvisninger, som blev givet i brugsvejledningen.
- Denne garanti gælder ikke for service udført af den autoriserede forhandler eller kunden selv (f.eks. installation, konfigurering eller indlæst software).
- Købskvitteringen og dato for købet er påkrævet som bevis for, at garantien skal gøres gældende. Krav på garantien skal fremsendes inden for to måneder efter, at garantiforpligtelsen er blevet åbenbar.
- Denne garanti gælder for nye varmeenheder købt inden for EU.
Denne garanti er udstedt af Dansk Varmekabel A/S. - Alle andre krav, der måtte forekomme ved eller i forbindelse med enheden, er ikke omfattet af denne garanti. Intet i denne garanti skal forsøge at begrænse eller udelukke en kundes lovmæssige rettigheder eller fabrikantens garantiforpligtelse ved død eller personlig skade, der er et resultat af dennes forsømmelighed.
- Garantiens varighed forlænges ikke pga. service udført under garantiens betingelser.
- I tilfælde af, at der ikke eksisterer en garantiforpligtelse, forbeholder Dansk Varmekabel A/S sig retten til at fakturere kunden for den udførte erstatning eller reparation.
- Ovenfor nævnte forudsætninger indebærer ikke ændringer i bevisbyrden til skade for kunden.
For at bringe denne garanti i anvendelse, kontakt venligst Dansk Varmekabel A/S' telefonservice eller Deres autoriserede HANDYHEAT-forhandler. Det relevante nummer findes i den medfølgende brugsvejledning.
HANDYHEAT er et varemærke produceret af: Dansk Varmekabel, Danmark